Условия обмена и возврата бытовой пиротехники

Возврат товара надлежащего качества.

Если по какой-либо причине Вы передумали использовать купленный Вами фейерверк, Вы в праве вернуть его в течении семи дней с момента покупки (в соответствии с "Законом о защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму. уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара в случае заводского брака.

В магазине пиротехники Салют-Shop представлены только проверенные и надежные производители, все изделия сертифицированы для продажи на территории России и имеют актуальный срок годности.

Если купленная Вами пиротехника не сработала, либо отстреляла не все заряды, мы обменяем изделие на точно такое же или вернем Вам деньги. Подобные случае маловероятны, но исключить полностью их, к сожалению, нельзя.

За всю историю существования магазина Салют-Shop подобный случай был только 1 раз, и примечательно, что батарея салюта не сработала, когда на запуск салюта был направлен наш пиротехник. Ситуацию удалось разрешить мгновенно - у пиротехника в запасе было несколько подобных салютов и он запустил один из них.

Что нужно сделать, если произошла такая ситуация:

После прогорания фитиля или отстрела изделия, к нему нельзя подходить в течении 5-7 минут, это очень важно! Во избежание негативных последствий, обязательно соблюдайте все правила безопасности!
Изделие необходимо поместить в воду и оставить на несколько часов.
Сообщить нам данный факт, обратившись в магазин (адрес можно посмотреть в разделе "контакты") либо прислать письмо с фотографиями/видео , подтверждающими факт не сработки или не полного отстрела.
Возврат денежных средств осуществляется в день обращения, в случае явного брака, возникшего не по вине покупателя. В спорных случаях, необходимо отправить изделие на экспертизу производителю, для этого нужно будет привезти товар в наш магазин, остальные перемещения мы осуществим своими силами.

Обращаем Ваше внимание, что при покупке пиротехники Вы несете полную ответственность за соблюдения правил хранения, техники безопасности и инструкции по запуску изделия!

Наша с Вами общая цель - сделать Ваш праздник исключительно приятным, ярким и веселым. Соблюдайте пожалуйста правила безопасности, не доверяйте использование пиротехники детям и лицам в алкогольном опьянении.

Пусть Ваш праздник будет незабываемым и волшебным!

Если у Вас есть любые замечания или предложения по работе нашего интернет-магазина, просьба присылать их напрямую руководителю , на почту salyut-shop-rb@yandex.ru